临沂市新城热力有限千亿官网客户端

关于2017-2018年供暖季供热准备工作的通知

尊敬的热用户：

   为更好的开展今冬供暖工作，我千亿官网客户端按照临沂市政府及主管部门工作部署，经过精心准备，供暖季前期工作基本就绪，现将采暖期收缴费用等工作，具体通知如下：

 （一）  用户缴费注意事项

1、缴费标准：按照临沂市物价局（临价格发【2015】111号文）的缴费标准：“居民用热价格为23元（按套内建筑面积计价），非居民用热价格为34元（按建筑面积计价）”执行；

2、缴费时间：每年9月1日-10月20日。

3、缴费方式：

（1）符合单户收费条件小区，请持用户缴费编码到以下地址进行缴费：

服务网点	地址	受理业务
千亿手机客户端	蒙山北路与太原路交汇处路东50米	供热所有涉及业务均可到千亿官网客户端办理
临沂市政务服务中心	北京路8号（五洲湖东侧）	持用户编码进行热费缴纳；个人用户报停；商业小区供热协议签订等
建设银行	北城新区营业厅均可	用户可持用户编码进行热费缴纳
农商银行	所有营业厅均可	用户可持用户编码进行热费缴纳
电子支付	微信公众号、支付宝及网上银行	用户可持用户编码进行热费缴纳

（2）集体用户，按照双方签订《供热合同》约定的时间及金额，由小区物业或村委统一代收后，到热力千亿官网客户端办理交费手续，并开具发票。

（3）用户编码是热用户唯一缴费编号，请各用户对用户缴费编码进行妥善保管记录；查询缴费编码方式如下：各小区物业对用户缴费编码进行保存公示，可到物业查询；‚用户也可到临沂市政务服务中心一楼 “新城热力”窗口查询；ƒ登录我千亿官网客户端“千亿手机客户端”官方网站通知公告栏查询（www.diezx-agency.com）。

（二）、报停业务办理：

1、报停时间：自每年4月1日至当年10月10日止。

2、已开通单户缴费的用户，需持身份证到我千亿官网客户端客服大厅及临沂市政务服务中心申请办理报停；商业代缴小区用户，需向所在小区管理单位申请报停，再统一向热力千亿官网客户端申请报停。

3、报停只限于本季度。报停用户需于10月10日前办理，逾期不再受理。未在期限内申请报停的视为正常用暖，需缴纳全额热费，请本采暖季不用暖的用户高度重视。

4、由于房屋隔墙、地板的传热原因，一户报停，四邻用户的供热效果都要受到影响，因此请热用户慎重对待报停申请。

5、已经申请报停的客户需对家中用热设施定期检查，出现跑冒滴（内）漏时请及时维修更换，以免家中无人造成不必要的财产损失。

（三）、供热系统注水试压、正式供暖时间：

    1、管网注水、打压

每年的9月份开始，新城热力陆续对供热管网进行注水、打压，请用户及时关注所在小区的通知公告栏、单元门、传达室等注水、打压通知，并按通知的时间要求家中留人，因漏水造成的财产损失责任自负。

2、供热时间

我市法定供热期为每年的11月10日至次年的3月20日。根据气候变化，新城热力将按市政府要求提前或者延长供暖时间。 

客服热线：8616611                                     

地址：蒙山北路与太原路交汇处东50米

                                千亿手机客户端 

   2017年9月1日